Inteligencia Turística / Smart Cities
En el año 2018 comenzamos a trabajar en el campo de las tecnologías enfocadas al turismo, en el que, a través de SEGITTUR, participamos en dos de sus proyectos principales:
El SCTE Destinos-SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio. En este caso nos encargamos del mantenimiento de la herramienta informática.
Igualmente, en 2019 se nos adjudicó el contrato del servicio de apoyo a la consultoría y auditoría para el eje de tecnología de los proyectos de los Destinos Turísticos Inteligentes que lidera SEGITTUR. Igualmente, desde principios de 2021, nos hacemos cargo de la consultoría y auditoría para el eje de innovación.
Una de las principales cualidades que debe tener un destino turístico para ser DTI, es ser, en primer lugar, una Smart City, por lo que es otro campo en el que hemos adquirido experiencia y explorado nuevos caminos a través de proyectos propios de I+D.
Con toda esta experiencia adquirida sobre la metodología y el trabajo de campo en muchos destinos, podemos ofrecerte estos servicios:
Auditoría Técnologica y de Innovación
Son servicios destinados a la realización de auditorías de carácter técnico que permiten analizar el grado de madurez con el que cuenta la ciudad o el territorio y establecer un Plan Director para la consecución de los objetivos.
Oficina Técnológica y de Innovación
Son servicios destinados a asumir las resposabilidades de una oficicna técnica son muy amplias y abarcan desde dar soporte para la dirección del proyecto, hasta la responsabilidad directa del propio proyecto. Para ello, se tienen en cuenta tanto aspectos técnicos, como económico-financieros, legales o de gestión básica.
Confección de pliegos
Son servicios destinados a elaborar los pliegos técnicos del proyecto que se quiere lanzar y para el que no se dispone de personal especializado. Igualmente permite ayudar en la valoración técnica de las ofertas. Si así se precisa, se pueden incluir claúsulas smart.
Desarrollo de herramientas a medida
Son servicios destinados a desarrollar las herramientas que se necesiten, bien personalizando productos propios de Inteligencia Turística o Smart Cities como Delfos o para desarrollar, desde cero, un nuevo producto ad hoc que complete todas las necesidades. Nuestra especialidad es el tratamiento del dato desde una perspectiva ética.
Despliegue de infraestructuras tecnológicas
Son servicios destinados a desplegar las infraestructuras tecnológicas necesarias (de red, sensórica, comunicaciones, etc) y garantizar su intercomunicación con plataformas ya existentes o desarrolladas por nosotros mismos.
- Diseño: Durante esta fase se determinan los objetivos, el alcance de la oficina técnica o auditoría , los recursos, plazos, etc.
- Realización: Etapa durante la cual se realiza el conjunto de análisis técnicos y su ejecución.
- Entregables: Una vez realizado el trabajo es revisado y analizado y se procede a la elaboración de los entregables que cada trabajo requiera.
- Permiten conocer, identificar y analizar los riesgos y potencialidades de la ciudad o destino, pudiendo conocer así su estado de madurez para ser DTI o Smart City.
- Permiten tener en poco tiempo un Plan Director que cuantifique, ordene y priorice el plan de acción a desarrollar.
- Confección de pliegos especializados y con claúsulas smart, así como la valoración técnica de las ofertas recibidas en la licitación.
- Supone un paso fundamental antes de someterte a la metodología y poder cumplir los objetivos en los plazos establecidos.
- Permiten mejorar la imagen externa de la organización, ofreciendo mayores garantías y niveles de profesionalización.